Lietuvos paslaug┼│ sferos darbdavi┼│ asociacijos (LPSDA) vykdomas projektas ÔÇ×Siekime tikslo kartu. Tobul─ŚkimeÔÇť skirtas aptarnavimo sektoriaus ─»moni┼│ darbuotoj┼│ kvalifikacijos tobulinimui ir profesini┼│ bei bendr┼│j┼│ ─»g┼źd┼żi┼│ gerinimui. Mokymai yra vertinami labai pozityviai ir palankiai. Projekte dalyvaujantys ─»moni┼│ darbuotojai itin akcentuoja lektori┼│ profesionalum─ů, suteikiamos informacijos ir ┼żini┼│ aktualum─ů bei naudingum─ů. Taip pat pa┼żymima, kad teorija yra puikiai susieta su praktika ir jos pavyzd┼żiais, kurie yra labai vertingi, nes naujos ─»┼żvalgos gali b┼źti s─Śkmingai pritaikytos kasdien─Śse veiklose darbe. Dalyvi┼│ nuomone, tobul─Śjim─ů itin skatina gaunamas i┼ísamus ir ai┼íkus gr─»┼żtamasis ry┼íys, mok─Śjimas pateikti informacij─ů bei i┼íai┼íkinti bet koki─ů situacij─ů ir j─ů i┼íspr─Östi.

Svarbu ne tik kokia informacija yra suteikiama, bet ir kaip ji perduodama ir komunikuojama. Dalyviai pasteb─Śjo puik┼│ lektori┼│ i┼íkalbingum─ů, ai┼ík┼│ min─Źi┼│ d─Śstym─ů, aktyv┼│ bendravim─ů su auditorija bei geb─Śjim─ů i┼íklausyti ir i┼ígirsti pa┼ínekov─ů. Dalyviai labai teigiamai vertina lektorius ir negaili gra┼żi┼│ ┼żod┼żi┼│ jiems: ÔÇ× ┼áis lektorius ÔÇô tai ┼żmogus darantis darb─ů, kuris jam tobulai tinkaÔÇť, ÔÇ×Stebiuosi, kaip lektor─Ś mok─Śjo sukelti diskusijas ir kiekvienam klausytojui atskleisti saveÔÇť, ÔÇ×┼Żavi lektor─Śs patirtis ir tai, kad gerai i┼ímano savo d─Śstom─ů dalyk─ů. Maloniai bendrauja, skatina reik┼íti nuomon─Ö.ÔÇť

Projekto metu vedamais mokymais yra siekiama, kad net ir ma┼ż┼│ ─»moni┼│ ar auk┼ítojo i┼ísilavinimo neturintys darbuotojai gal─Śt┼│ prisitaikyti nuolat besikei─Źian─Źioje darbo rinkoje. Mokymai yra organizuojamis skirtingoms darbuotoj┼│ grup─Śms ÔÇô aptarnaujan─Źiam personalui, vadybininkams bei vadovams. Mokymus veda profesional┼źs lektoriai, prie kuri┼│ prisideda ir ─»vairi┼│ sri─Źi┼│┬áspecialistai. Jau aktyviai vykdomos net 8 mokym┼│ programos ÔÇô ÔÇ×Specialieji profesionalaus aptarnavimo mokymaiÔÇť, ÔÇ×Specialieji barista ir somelje mokymaiÔÇť, ÔÇ×Klient┼│ kou─ŹingasÔÇť, ÔÇ×Specialieji efektyvios komandos formavimo ir motyvavimo mokymaiÔÇť, ÔÇ×Specialieji technikos darbuotoj┼│ aptarnavimo kult┼źros ir etikos mokymaiÔÇť, ÔÇ×Lyderi┼│ kou─Źingo ÔÇ×Ugdantysis vadovasÔÇť mokymaiÔÇť, ÔÇ×Efektyvios komunikacijosÔÇť bei ÔÇ×Vartotoj┼│ teisi┼│ÔÇť mokymai.

Tiek projekto dalyviai, tiek vykdytojai d┼żiaugiasi mokym┼│ efektyvumu ir tikisi, jog tolimesni susitikimai ir mokymai bus dar naudingesni bei tokie pat kokybi┼íki ir profesional┼źs.